@pascale_krambrock@mastodon.social
2026-03-05 01:57 UTC
@ls @33dBm
Ich als „andere Teilnehmerin“ werde informiert … toll … Und wenn ich das dann nicht möchte? Bei Privatmenschen kann ich einfach auflegen, aber wenn es eine Behörde / Firma / Organisation / … ist, auf die ich angewiesen bin, was soll ich dann machen?
Replies (1)
-
@ls@social.lsnet.eu 2026-03-05 05:41
@pascale_krambrock @33dBm Behörden dürfen diese Funktion von Gesetzeswegen überhaupt nicht so ohne weiteres verwenden und die Telekom hat sie bisher auch nicht als Geschäftskundenfunktion angekündigt. Ich glaube auch nicht, dass das mit einer Telefonanlage sinnvoll funktioniert. Aber im Zweifelsfall auflegen, neu anrufen und direkt sagen, dass man das nicht möchte bevor der KI-Agent aktiviert wird. Der Vorteil der Telekom-Lösung ist immerhin, dass man es mitbekommt und reagieren (ggf. auch klagen) kann. Das ist besser, als wenn die Mitarbeiter während des Gesprächs alles in ChatGPT tippen und damit in die USA schicken.